Gestión de llamadas, chats, whatsapp y correo electrónico
A través de estos se atienden las PQRS que pueden tener los consumidores de la marca (principalmente a través de los medios digitales y de atención inmediata). Para ello, se brindan soluciones e información ante retrasos en los pedidos, devolución, reposición de un artículo, pérdida de los mismos, o cualquier tipo de novedad que pudiese existir
Esta es tu oportunidad para unirte a un equipo que crea experiencias que transforman.
¿Qué necesitas? Estudios: BACHILLER o primer semestre en adelante de carreras técnicas, tecnológicas o profesionales en cualquie area. Experiencia: 6 meses de experiencia en servicio al cliente totalmente certificable en carta laboral. Disponibilidad: Lunes a viernes de 9:00am a 7:00pm sabado de 9:00am a 4:00pm DESCANSO TODOS LOS DOMINGOS Conocimientos: En atención y servicio al cliente.
¿Qué ofrecemos? Contrato: Termino fijo inicialmente por 3 meses con posibilidad de prorroga - Nómina plana con todas las prestaciones sociales .
Modalidad: Presencial. Salario (40 horas): $1.750.925 - Variable por cumplimiento: $265.909 - Auxilio de transporte $249.095 Excelente ambiente laboral, estabilidad, aprendizaje y oportunidades de crecimiento. Tenemos Fondo de Empleados para que cumplas tus sueños y metas financieras. Respetamos tus horarios, lo que te permite tener un equilibrio laboral y personal. Nuestro proceso es 100% virtual
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