306917 Auxiliar punto de servicio Auxiliar administrativo en salud en Medellín

Importante empresa del sector salud requiere para su equipo de trabajo técnicos o tecnólogos en administración en salud, administración, secretariado o áreas afines con mínimo un año de experiencia en atención al cliente para desempeñar el cargo de auxiliar punto de servicio

Condiciones laborales:
- Duración del contrato: 4 meses
- Jornada: 42 horas semanales
- Horario: turnos rotativos 24/7 (turnos en la mañana, tarde y noche)
- Salario: 1.992.354

Certificados requeridos:
Esquema de vacunación de Covid, sarampión y rubeola (triple viral o MMR)

Funciones:
Recibir al usuario en el punto de servicio
Conocer sus necesidades de información y de servicio
Orientar al usuario y resolver sus inquietudes
Solicitar amablemente al usuario su carnet y documento de identidad
Ingresar al sistema de comprobación de derechos
Verificar el estado de derechos del usuario
Confirmar la prestación del servicio y la asistencia del usuario a la cita, cuando el usuario tiene una cita programada.
A través del sistema generar la orden de servicio/factura por la prestación del servicio que requiere el usuario y hacer el recaudo del dinero de acuerdo al convenio por el cual consulta el usuario.
Entregar al usuario la papelería correspondiente a la atención prestada como: factura, remisiones a otros especialistas o instituciones, órdenes de ayudas diagnósticas, fórmulas, incapacidades, etc.
Orientar al usuario amablemente sobre los pasos a seguir con dicha documentación.