Administrador(a) General de Clínica Dental

DentiOral está en la búsqueda de un(a) Administrador(a) General con visión integral del negocio, capaz de liderar simultáneamente las áreas financiera, administrativa, de gestión humana, comercial y de calidad de la clínica. Esta persona será pieza clave para garantizar una operación eficiente, el cumplimiento normativo del sector salud y el crecimiento sostenible de la organización.

Requisitos
Profesional en Administración de Empresas, Administración en salud, Finanzas o carreras afines.
Experiencia comprobada de mínimo 3 años gerenciando clínicas dentales.
Conocimiento amplio de la normatividad de habilitación de servicios de salud (Resolución 3100 de 2019) y demás regulaciones del sector salud colombiano.
Conocimiento de SG-SST, calidad en salud.
Habilidades de liderazgo, comerciales, pensamiento estratégico y orientación a resultados.
Capacidad de gestión multidisciplinaria (financiera, comercial, humana y de calidad).
Disponibilidad de vinculación inmediata.

Responsabilidades principales
Gestión Financiera y Contable
Gestionar y supervisar los procesos financieros de la organización, incluyendo la elaboración, análisis y seguimiento de flujos de caja.
Coordinar y controlar los procesos contables, garantizando la correcta preparación de documentación financiera y la revisión de estados financieros.
Elaborar informes gerenciales y presentar indicadores de gestión para apoyar la toma de decisiones estratégicas.
Gestión Humana
Liderar el área de Gestión Humana: contratación, afiliaciones al sistema de seguridad social, inducción, seguimiento al desempeño, procesos disciplinarios y administración de cuadros de turnos.
Liderar procesos de selección al interior de la organización.
Marketing y Gestión Comercial
Diseñar, ejecutar y supervisar estrategias de marketing, con énfasis en marketing digital, gestión de CRM y seguimiento de indicadores comerciales.
Dirigir y acompañar al equipo de Call Center, asegurando el cumplimiento de metas, calidad en la atención y eficiencia operativa.
Experiencia del Paciente
Gestionar y hacer seguimiento a las Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias (PQRS), garantizando respuestas oportunas y una adecuada experiencia para los usuarios.
Calidad y Cumplimiento Normativo
Coordinar procesos administrativos orientados al mejoramiento continuo y al cumplimiento de los objetivos institucionales.
Liderar la implementación, seguimiento y mejora del Programa de Auditoría para el Mejoramiento de la Calidad de la Atención en Salud (PAMEC).
Administrar y hacer seguimiento al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
Coordinar y supervisar los procesos de habilitación de servicios de salud ante los entes de control.
Reportería y Relación con Entes de Control
Gestionar la presentación de reportes ante entidades gubernamentales y de salud