En Alfa Psicología, buscamos administrador de tienda para reconocida empresa dedicada a la comercialización de lentes oftalmológicos y de sol, en la ciudad de Medellín ? Antioquia.
REQUISITOS:
Formación: Mínimo tecnólogo en áreas administrativas, mercadeo, comerciales, servicio al cliente o afines.
Experiencia: Mínimo tres (3) años como administrador de tiendas.
Conocimientos específicos: Indicadores de ventas, manejo de personal, inventarios, conciliación de caja, servicio al cliente, manejo de efectivo, estrategias de ventas. Conocimiento en plataformas de ventas digitales. Manejo de CRM para el registro, control y seguimiento de la gestión comercial.
ESPECIFICACIONES LABORALES:
Horario laboral: Lunes a sábado: de 10:00 a.m. a 8:00 p.m. Domingos y festivos: de 11:00 a.m. a 8:00 p.m. Horarios rotativos de apertura y cierre.
Lugar de trabajo: Medellín ? Antioquia.
Tipo de contrato: Contrato laboral a término indefinido.
Remuneración: $2´500,000 + prestaciones de ley + comisiones + bonificación por cumplimiento de indicadores
FUNCIONES:
- Liderar la gestión comercial de la tienda, asegurando el seguimiento y cumplimiento de las metas de venta diarias, semanales y mensuales, mediante el análisis de los principales indicadores comerciales, la identificación de oportunidades de mejora y el acompañamiento activo al equipo durante el proceso de venta.
- Dirigir y desarrollar al equipo de tienda, organizando su operación, distribuyendo responsabilidades y garantizando el cumplimiento de horarios, estándares internos, presentación y disciplina, así como el entrenamiento, acompañamiento y seguimiento necesarios para fortalecer su desempeño individual y colectivo.
- Garantizar una experiencia de cliente alineada con los estándares de CLARK, supervisando la calidad de la asesoría y atención, participando cuando sea necesario en el cierre de ventas y asegurando una experiencia cercana, profesional y consistente, independientemente del integrante del equipo que atienda al cliente.
- Asegurar el funcionamiento integral y controlado del punto de venta, supervisando la apertura y cierre, caja, medios de pago, inventario, producto, visual merchandising, orden, limpieza y demás procesos operativos necesarios para que la tienda funcione correctamente.
