Tu talento, tu voz y tus capacidades pueden transformar experiencias.
En nuestra Academia creemos que las oportunidades deben construirse a partir de las capacidades, el compromiso y el potencial de cada persona.
Por eso, estamos en búsqueda de talento para nuestro equipo de Contact Center. Queremos conocer personas que deseen crecer profesionalmente en un entorno inclusivo, respetuoso y enfocado en el desarrollo de sus colaboradores.
Si te gusta comunicarte con las personas, brindar un excelente servicio y alcanzar metas, esta oportunidad es para ti.
¿Cuál será tu misión?
Serás el primer contacto con nuestros clientes, brindando una atención cercana, amable y profesional, contribuyendo a la generación de oportunidades comerciales y a la construcción de experiencias positivas.
Tu labor será fundamental para conectar a nuestros clientes con nuestro equipo comercial y aportar al cumplimiento de los objetivos de la organización.
Principales responsabilidades
- Contactar clientes potenciales a través de llamadas telefónicas, WhatsApp, correo electrónico y otros canales de atención.
- Programar, confirmar y realizar seguimiento a citas comerciales.
- Gestionar y actualizar la información de los clientes en las plataformas de la compañía.
- Realizar seguimiento a clientes interesados y a citas programadas.
- Brindar atención cordial, respetuosa y orientada al servicio.
- Ejecutar campañas de llamadas y gestión de bases de datos asignadas.
- Cumplir con los indicadores de productividad y efectividad establecidos.
- Mantener una comunicación efectiva con las diferentes áreas de la organización.
- Participar activamente en capacitaciones y procesos de mejora continua.
Perfil que buscamos
Formación académica
- Bachiller, Técnico o Tecnólogo en áreas administrativas, comerciales, servicio al cliente o afines.
Experiencia
- Mínimo 1 año de experiencia en Contact Center, Servicio al Cliente, Telemercadeo o áreas relacionadas.
- Deseable experiencia en agendamiento de citas, seguimiento comercial o atención telefónica.
Lo que te ofrecemos
- Salario: $1.750.905
- Comisiones sin techo por cumplimiento de resultados.
- Beca para estudiar inglés.
Competencias
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Empatía y orientación al servicio.
- Responsabilidad y compromiso.
- Inteligencia emocional.
- Capacidad de negociación.
- Trabajo en equipo.
- Orientación al logro y cumplimiento de metas.
No buscamos limitaciones, buscamos personas con talento, actitud y ganas de crecer.
¡Postúlate y construye con nosotros nuevas oportunidades!
