Agente de servicio al cliente bilingüe francés

Importante empresa del sector de servicios se encuentra en la búsqueda de Agente de servicio al cliente bilingüe francés. Si cuentas con nivel de francés B2 y deseas iniciar tu experiencia laboral en servicio al cliente, esta es una excelente oportunidad para desarrollar tu talento, fortalecer tus habilidades de comunicación y crecer profesionalmente.
Formación académica: Bachiller académico/a, técnico/a, tecnólogo/a, profesional o estudiante en formación de cualquier área o carreras afines.
Requerimientos para el cargo:
- Nivel de francés B2.
Misión del cargo: Brindar atención oportuna a los clientes a través de diferentes canales de comunicación en idioma francés, garantizando una experiencia de servicio de calidad y la adecuada gestión de sus solicitudes.
Funciones:
- Atender solicitudes de clientes por diferentes canales de comunicación.
- Resolver inquietudes y requerimientos de los clientes de manera oportuna.
- Realizar seguimiento a las solicitudes e inquietudes de los clientes.
- Registrar las interacciones realizadas con los clientes en los sistemas establecidos.
Competencias laborales:
Comunicación asertiva, trabajo en equipo, orientación al cliente y adaptabilidad.
Salario: $2.850.000 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: A término indefinido.
Horario: 42 horas semanales, horarios rotativos.
Lugar de trabajo: Bello, Centro Comercial Fabricato. Modalidad presencial.