- Programar los vehículos para la prestación del servicio.
- Atender y solucionar las novedades presentadas en el servicio.
- Comunicación con transportadores de manera clara y oportuna.
- Elaborar las prefecturas.
- Implementar controles para la prestación del servicio.
- Gestionar la consecución de vehículos.
- Informar al director de operaciones a quien a su vez haga de líder directo, sobre las novedades en la prestación del servicio.
- Velar por el cumplimiento de las funciones de los conductores.
- Cumplir con el ANS con el cliente, respetando las novedades estipuladas con este.
- Realizar los informes solicitados por el líder del área y clientes, cumpliendo con los requisitos de seguridad vial, seguridad y salud en el trabajo y ambiental. Además, garantizando la entrega de estos en tiempo y forma.
- Hacer seguimiento al cumplimiento de gestión de riesgos críticos de seguridad vial (velocidad segura, prevención de la fatiga, cero tolerancia a alcohol y drogas, distracciones y actores viales vulnerables).
- Tener toda la documentación real y actualizada de los vehículos que ingresan al servicio.
- Llevar el control de los controles preoperacionales y mantenimientos preventivos y correctivos de los vehículos con sus respectivos soportes, garantizando el cumplimiento de la norma.
- Construir en compañía del director del área los diferentes ruto gramas y proponer las actualizaciones necesarias para mejorar el servicio
- Registrar información de vehículos y conductores en los sistemas integrados de la compañía, gestionar la documentación necesaria y generar informes de gestión.
- Brindar atención y soporte a los conductores y clientes, asegurando un servicio de calidad y la fidelización del transporte.
