Analista de servicios posventa Automotriz. Profesional 6 meses de experiencia. Servicio al cliente adminitrativo, ventas o posventas.

Importante empresa del sector automotriz requiere para su equipo de trabajo Asistente Posventa, con experiencia mínima de seis (6) meses en procesos administrativos o de servicios posventa.
Formación académica: Profesional graduado en Administración de Empresas, Ingeniería Administrativa o carreras afines. Requerimientos para el cargo: Experiencia mínima de seis (6) meses en procesos administrativos o de servicios posventa. Manejo de sistemas informáticos. Excel avanzado. Conocimiento y manejo de Power BI. Capacidad para el análisis de indicadores de gestión y elaboración de informes.
Misión del cargo: Apoyar el cumplimiento de las metas e indicadores de la Dirección de Servicio Posventa, mediante el análisis y seguimiento de la información operativa, financiera y de gestión, contribuyendo a la calidad del servicio, la satisfacción del cliente, la optimización de los recursos y el cumplimiento del presupuesto de las sedes asignadas.
Funciones: Realizar seguimiento diario a los indicadores de gestión definidos por la Dirección de Servicio. Controlar los presupuestos del distribuidor y del concesionario. Elaborar informes relacionados con el presupuesto de ventas del área de posventa. Analizar las órdenes de servicio abiertas para garantizar su adecuada gestión. Generar informes para las compañías aseguradoras. Brindar apoyo operativo y administrativo al área de servicio posventa. Apoyar el seguimiento al cumplimiento de los indicadores, presupuesto y objetivos del área.
Competencias laborales: Capacidad de planificación y gestión, pensamiento analítico, capacidad crítica, orientación al detalle, organización, manejo de información y conocimiento técnico.
Salario: $3.500.000 Tipo de contrato: Indefinido
. Horario: Lunes a viernes en horario rotativo y sábados de 8:00 a. m. a 1:00 p. m.
Modalidad: Presencial. Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.