Analista de Soluciones TI Envigado

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En Tennis buscamos un(a) Analista de Soluciones con capacidad de análisis, orientación al logro y pasión por la tecnología, que contribuya a garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones y sistemas de información de la compañía.
Si tienes experiencia en análisis de sistemas o procesos, conocimientos en ERP/POS y te gusta entender las necesidades del negocio para convertirlas en soluciones tecnológicas, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Cuál será tu propósito?
Garantizar el correcto funcionamiento de las aplicaciones a su cargo, mediante el análisis de requerimientos, atención de incidentes, seguimiento a desarrollos y coordinación de soluciones tecnológicas, asegurando que respondan a las necesidades de los procesos de la organización.
¿Qué harás?
Conocer y comprender los procesos de la organización y los sistemas de información que los soportan.
Analizar y atender requerimientos relacionados con las aplicaciones a cargo.
Ejecutar los correctivos necesarios para garantizar el adecuado funcionamiento de las aplicaciones.
Atender los requerimientos de soporte escalados por la mesa de servicio.
Resolver requerimientos de menor impacto reportados por los usuarios de los diferentes procesos.
Analizar las necesidades y entregar especificaciones técnicas detalladas a desarrolladores y proveedores.
Realizar pruebas funcionales a los desarrollos y validar que cumplan con los requerimientos definidos.
Dar el visto bueno a las soluciones desarrolladas antes de su implementación.
Coordinar y hacer seguimiento al paso a producción de los desarrollos.
Mantener una comunicación constante con usuarios, equipos de tecnología, desarrolladores y proveedores.
¿Qué buscamos?
Formación académica
Profesional en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Experiencia
Mínimo 2 años de experiencia como Analista de Sistemas, Analista de Procesos o en roles relacionados con tecnología.
Deseable experiencia y conocimiento en sistemas ERP y/o POS.
Conocimientos técnicos
Definición y documentación de procesos organizacionales.
Sistemas empresariales, especialmente ERP y/o POS.
SQL nivel intermedio.
Metodologías ágiles de desarrollo.
Web Services: RESTful y SOAP.
Estructuras y tipado de datos en JSON y XML.
Análisis y documentación de requerimientos.
Pruebas funcionales y validación de desarrollos.
Gestión de incidentes y requerimientos tecnológicos.
Competencias que valoramos
Orientación al logro.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Atención al detalle.
Búsqueda y análisis de información.
Aprendizaje continuo.
Comunicación asertiva.
Orientación al servicio.
Trabajo colaborativo.
Capacidad para comprender las necesidades del negocio y traducirlas en soluciones tecnológicas.