POSGOLD SAS, ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de analista de soporte al cliente.
Formación académica: técnico/a o tecnología en administración, contabilidad o áreas afines.
Funciones específicas:
- Gestionar chats de soporte y atender solicitudes de usuarios.
- Manejar la plataforma POSGOLD.
- Brindar capacitaciones virtuales o presenciales sobre los diferentes módulos del sistema.
- Administrar tickets y realizar seguimiento de casos.
- Procesar y gestionar solicitudes.
Conocimientos:
- Conocimientos contables.
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Experiencia en servicio al cliente.
Salario: $1.900.000 + auxilio transporte $249.095 + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:15 p.m. sábados de 8:00 a.m. - 1:15 p.m.
Tipo de contrato: indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.
En el Grupo Logístico TCC nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Soporte de Aplicaciones, cuya misión será brindar apoyo y asesoría desde la Mesa de Servicios a los usuarios, gestionando y solucionando de mane...
Importante empresa ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo personal con experiencia mínima de 12 meses en soporte técnico para desempeñar el cargo de analista de soporte nivel 3. Formación académica: Técn...