Asesor/a de experiencia al paciente

P&R GROUP S.A.S. ubicada en Medellín, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 12 meses para desempeñar el cargo de asesor/a de experiencia al paciente.
Formación académica: técnico/a, tecnólogo/a o profesional en áreas administrativas, servicio al cliente, salud, asistencia administrativa o afines.
Funciones específicas:
- Manejo de whatsApp y atención telefónica.
- Brindar atención y soporte al paciente durante todo el proceso en el consultorio.
- Apoyar el proceso comercial y realizar seguimiento para la conversión de pacientes.
- Ejecutar y asegurar la gestión administrativa del consultorio.
- Coordinar y garantizar la gestión operativa diaria del consultorio.
- Velar por el cumplimiento normativo y estándares de calidad del servicio.
Conocimientos:
- Atención al cliente y servicio.
- Manejo de agenda.
- Facturación y recaudo.
- Organización documental.
- RIPS.
- Manejo básico de inventarios.
- Apoyo logístico.
- Normatividad básica de habilitación, según alcance del rol.
- Manejo de herramientas ofimáticas básicas.
Salario: $2.500.000 - $2.800.000 (según experiencia) + auxilio de transporte $249.095 + prestaciones de ley.
Horarios: lunes a viernes de 8:00 a.m. - 5:00 p.m., sábados de 8:00 a.m. - 1:00 p.m.
Tipo de contrato: fijo.
Lugar de trabajo: Medellín.