¿Buscas una oportunidad para fortalecer tu experiencia en servicio al cliente y desarrollar conocimientos en el área tributaria? ¡Esta vacante es para ti!
Estamos buscando Asesores Tributarios I con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y disposición para aprender, que quieran formar parte de nuestro equipo durante la temporada de declaración de renta, con la posibilidad de ser convocados nuevamente en futuras temporadas según su desempeño.
¿Cuál será tu misión?
Brindar acompañamiento y soporte a los usuarios durante su proceso de declaración de renta, ofreciendo una atención ágil, clara y de calidad.
Funciones principales
Atender consultas de usuarios por chat.
Gestionar llamadas para resolver novedades básicas.
Registrar y clasificar requerimientos de los clientes.
Reportar incidentes técnicos identificados en la plataforma.
Organizar la información de los usuarios en el sistema.
Crear respuestas estandarizadas para preguntas frecuentes.
Perfil que buscamos
Técnico o tecnólogos de cualquier carrera
Experiencia en servicio al cliente, call center o cargos afines.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Actitud de servicio y orientación al cliente.
Capacidad de análisis y atención al detalle.
Resiliencia y manejo de situaciones bajo presión.
Te ofrecemos
Salario: $2.200.000 ($1.750.905 + $249.095 de auxilio de transporte + bonificación por desempeño de $200.000).
Todas las prestaciones de ley.
Modalidad: Presencial.
Horarios rotativos entre las 7:00 a.m. y 9:00 p.m., de lunes a domingo, con un día compensatorio de descanso.
Ubicación: Calle 38 45-18, cerca de la estación Exposiciones del Metro de Medellín.
Posibilidad de ser convocado para futuras temporadas según tu desempeño.
Si disfrutas ayudar a las personas y quieres adquirir experiencia en un entorno dinámico y de aprendizaje constante, ¡postúlate ahora!
