Objetivo del cargo
Garantizar la continuidad de la operación comercial mediante la atención de rutas de venta, reemplazo de vendedores ausentes, apertura de nuevos clientes y apoyo a actividades comerciales en las diferentes zonas asignadas, asegurando el cumplimiento de los objetivos de ventas, recaudo y cobertura.
Funciones principales
Gestión comercial
Atender la ruta comercial asignada de acuerdo con la programación establecida.
Cubrir vacaciones, incapacidades, permisos o vacantes temporales de los asesores comerciales.
Visitar clientes actuales para mantener y fortalecer la relación comercial.
Realizar apertura y vinculación de nuevos clientes.
Presentar el portafolio de productos y promociones vigentes.
Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento hasta el cierre de la venta.
Cumplir con las metas de ventas, cobertura y crecimiento definidas por la empresa.
Servicio al cliente
Brindar asesoría técnica y comercial sobre lubricantes y productos complementarios.
Resolver inquietudes y gestionar oportunamente las solicitudes de los clientes.
Mantener una excelente imagen y representación de la empresa en cada visita.
Gestión administrativa
Registrar diariamente las visitas realizadas en el sistema o aplicación definida por la empresa.
Elaborar informes de gestión y reportar novedades del mercado.
Gestionar el recaudo de cartera cuando sea requerido.
Informar sobre oportunidades de negocio y movimientos de la competencia.
Mercadeo y exhibición
Verificar la correcta exhibición de los productos en el punto de venta.
Instalar y mantener material POP cuando sea necesario.
Ejecutar actividades promocionales y campañas comerciales.
Logística y apoyo operativo
Apoyar entregas de pedidos urgentes cuando la operación lo requiera.
Coordinar con logística el abastecimiento oportuno de los clientes.
Confirmar la recepción y satisfacción del cliente con los pedidos entregados.
Funciones como Supernumerario
Adaptarse rápidamente a cualquier zona o ruta comercial asignada.
Conocer y atender las diferentes líneas de negocio de la compañía.
Apoyar eventos comerciales, capacitaciones, lanzamientos y ferias.
Cubrir rutas tanto urbanas como regionales cuando sea requerido.
Cumplir las instrucciones del Coordinador Comercial y del Director Comercial.
