Asesor Comercial Canal virtual

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Molto s.a. Empresa dedicada al procesamiento y conservación de productos carnicoles se encuentra en búsqueda de personal para el area Comercial
Asesores comerciales, comprometidos, proactivos y con ganas de crecer laboralmente.
Objetivo:
Brindar asesoría comercial integral y especializada a los clientes a través de canales digitales (chat, telefonía y otros), garantizando una experiencia de servicio de alta calidad que contribuya al cumplimiento de metas comerciales, fidelización y crecimiento de la compañía. Funciones principales:
- Atender y gestionar clientes a través de canales digitales (chat, llamadas, WhatsApp, CRM, etc.).
- Brindar asesoría clara, oportuna y personalizada sobre el portafolio de productos/servicios.
- Cumplir con indicadores de gestión (ventas, conversión, atención, tiempos de respuesta, calidad).
- Identificar oportunidades de venta cruzada y cierre efectivo de negocios.
- Fidelizar clientes mediante una experiencia positiva y seguimiento postventa.
- Registrar y actualizar la información de clientes en herramientas CRM o bases de datos.
- Conocer a profundidad el portafolio de productos, beneficios y diferenciales.
- Analizar el entorno competitivo y tendencias del mercado para aportar mejoras comerciales.
- Participar en capacitaciones continuas sobre producto, mercado y habilidades comerciales.
- Proponer mejoras en procesos de atención, discurso comercial y experiencia del cliente.
- Gestionar objeciones y resolver inquietudes de manera efectiva.
- Apoyar campañas comerciales y estrategias digitales.
Formación:
Técnico o tecnólogo en áreas comerciales, administrativas, mercadeo o afines.
Experiencia:
Mínimo 1-2 años en ventas, atención al cliente o contact center.
Experiencia en canales digitales (chat, redes sociales, call center) (deseable).
Experiencia en cumplimiento de metas comerciales.
Ofrecemos:
Salario: $2.016.000 + Auxilio de transporte + Prestaciones de Ley.
Tipo de Contrato: indefinido
Contrato con todas las garantías legales. Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia (cerca Estación Metro Aguacatala) Si cumples con el perfil, ¡postúlate ahora y haz parte de una compañía que valora tu esfuerzo y compromiso!