Asesor Servicio al Cliente Personal con Discapacidad Medellín

Somos una empresa Fintech especializada en otorgar créditos de bajo monto y corto plazo. Creemos en la inclusión, la diversidad y en brindar oportunidades laborales para todos. Actualmente buscamos talento para el área de Servicio al Cliente, orientado a brindar una experiencia cercana, humana y eficiente a nuestros usuarios.

Cargo: Servicio al Cliente ? Personal con discapacidad

Funciones principales:

- Brindar atención y acompañamiento a los clientes durante el proceso.
- Resolver dudas, gestionar solicitudes y orientar al usuario de manera clara y amable.
- Validar información básica de clientes y apoyar en procesos administrativos.
- Garantizar una experiencia de servicio ágil y de calidad.

Requisitos:

- Ser una persona con discapacidad certificada.
- Mínimo 6 meses de experiencia en call center, servicio al cliente o áreas relacionadas.
- Buena comunicación verbal y escrita.
- Actitud proactiva, responsable y orientada al cliente.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.

Disponibilidad:

- Disponibilidad para turnos rotativos de lunes a domingo entre 7:00 a.m. y 7:00 p.m.
- Se laboran 2 domingos al mes (con compensatorio).

Condiciones laborales:

- Modalidad presencial.
- Salario base: Salario Mínimo Legal Mensual Vigente + todo lo de ley + variable por cumplimiento de objetivos

Buscamos personas con ganas de aprender, crecer profesionalmente y aportar con su talento a un equipo que valora la inclusión y el desarrollo de cada colaborador.