Empresa del sector textil y moda deportiva seamless, se encuentra en búsqueda de una Asesora de Ventas Online, con experiencia en servicio al cliente, ventas digitales y gestión integral de pedidos.
Buscamos una persona comercial, dinámica, organizada y orientada a resultados, que tenga la capacidad de gestionar todo el proceso de venta, desde la atención inicial al cliente hasta el alistamiento, despacho y seguimiento de los pedidos.
FUNCIONES PRINCIPALES
Atender clientes a través de WhatsApp, redes sociales y canales digitales.
Brindar una excelente experiencia de servicio al cliente.
Recibir, registrar y verificar los pedidos realizados por los clientes.
Validar disponibilidad de inventario y confirmación de pagos.
Mantener actualizado el control de pedidos y ventas.
Realizar empaque, etiquetado y preparación de los pedidos.
Generar guías de envío y coordinar despachos con las transportadoras.
Gestionar novedades, cambios, devoluciones y reclamaciones.
Garantizar una atención oportuna y soluciones efectivas.
Requisitos:
Experiencia mínima de 12 meses en ventas online, atención al cliente y gestión de pedidos.
Experiencia en atención a través de WhatsApp Business, Instagram, Facebook y otros canales digitales.
Conocimientos en ventas, asesoría comercial y cierre de negocios.
Experiencia en recepción, registro, alistamiento y despacho de pedidos.
Manejo básico de Excel y herramientas ofimáticas.
Buena redacción, ortografía y comunicación.
Deseable experiencia en empresas de moda, ropa deportiva, textiles o comercio electrónico.
Beneficios:
Contrato a término fijo
2.000.000 + prestaciones sociales
Horario de lunes a viernes
Lugar de trabajo Sabaneta
