Asistente administrativa Guayabal

Importante empresa de aires acondicionados ubicada en Guayabal, solicita una persona proactiva y con excelente capacidad de comunicación para desempeñarse como Asistente Administrativa Chat. Será responsable del seguimiento de las solicitudes recibidas a través del chat corporativo, garantizando una atención oportuna, el control de las novedades reportadas y el apoyo administrativo al personal técnico.

Funciones principales
Realizar seguimiento permanente a las conversaciones del chat corporativo.
Informar oportunamente al jefe inmediato sobre novedades, anomalías o falta de reportes.
Validar diariamente el estado de las solicitudes para garantizar su cumplimiento y cierre.
Gestionar el envío de órdenes de correctivo y cotizaciones cuando sea requerido.
Canalizar los requerimientos y aclaraciones de los técnicos relacionados con anomalías reportadas.
Administrar y priorizar las solicitudes de materiales y herramientas.
Mantener actualizada la información y los registros de seguimiento.
Reportar oportunamente las solicitudes realizadas por el personal técnico.
Brindar apoyo administrativo a las diferentes áreas cuando sea necesario.
Perfil requerido
Formación académica
Técnica o Tecnóloga en Administración, Asistencia Administrativa o carreras afines.
Experiencia
Mínimo 1 año en cargos administrativos, atención al cliente, servicio por chat o gestión de solicitudes.
Competencias
Excelente atención al detalle.
Comunicación escrita clara, profesional y con buena ortografía.
Organización y manejo de prioridades.
Capacidad de análisis e interpretación de la información.
Seguimiento y control de solicitudes.
Orientación al servicio y solución de problemas.
Proactividad y sentido de urgencia.
Trabajo en equipo.
Buena comunicación con personal técnico.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples conversaciones de manera simultánea.
Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de mensajería empresarial.
Requisitos adicionales
Buena presentación personal.
Excelente actitud de servicio.
Facilidad para el trabajo en equipo.

Condiciones laborales
Salario: $1.850.000.
Inicio: Inmediato.
Horario:
Lunes a viernes: 7:45 a.m. a 4:30 p.m.
Sábados: 8:00 a.m. a 11:15 a.m.

¿Qué ofrecemos?
Estabilidad laboral.
Excelente ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento profesional.
Capacitación y acompañamiento en el cargo.