Asistente de cuentas por cobrar Medellin Bilingue

Responsabilidades
Esta persona será responsable de los procesos para las regiones de Estados Unidos y Canadá, incluyendo:
Atender llamadas entrantes de clientes en Estados Unidos para brindar apoyo en la actualización de información bancaria o el procesamiento de pagos únicos.
Ejecutar macros relacionadas con los procesos para diferentes países.
Realizar llamadas salientes para apoyar a los clientes en la actualización de su información de pago.
Preparar y emitir cartas a través de los sistemas internos para informar a los clientes sobre sus estados de cuenta.
Procesar disputas, revisiones de saldos y ajustes, de acuerdo con los flujos de trabajo establecidos.
Requisitos
Estudiante de último semestre o profesional graduado en carreras administrativas o afines.
Nivel de inglés intermedio (65 % - 70 %).
Conocimientos y manejo de Excel a nivel intermedio.
Puntualidad y alto sentido de responsabilidad.
Capacidad para trabajar de manera efectiva en equipo.
Habilidades de comunicación asertiva y profesional.
Salario (pago mensual): $2.100.000
Tarjeta de alimentación (recarga mensual en tarjeta Pluxee): $100.000
Afiliacion a EMI y Seguro de Vida