Resumen del puesto
Esta posición es responsable de procesar ajustes de cargos, así como de crear y distribuir diversos reportes. Realiza auditorías, prepara ajustes y efectúa investigaciones cuando es necesario. El cargo requiere una atención meticulosa al detalle y garantiza que todos los pasos del proceso de facturación Matrix se sigan en el orden correcto.
Responsabilidades
Preparar reportes semanales y analizar documentos fuente.
Garantizar la exactitud de los registros de los clientes y responder consultas cuando sea necesario.
Identificar, investigar y resolver errores o disputas presentadas por los clientes.
Procesar ajustes de cargos cumpliendo con los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) del equipo.
Cualificaciones
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Dominio de Microsoft Office, especialmente Word, PowerPoint y Excel.
Formación académica como técnico, tecnólogo o profesional en carreras contables, financieras o afines (preferible).
Experiencia en áreas de WWF, Billing (Facturación) o Accounting (Contabilidad). (Preferible)
Conocimiento práctico de Microsoft Word, Excel, Access y Outlook.
Capacidad analítica y atención al detalle.
Información de la posición
Horario: Lunes a viernes de 6:30 a.m. a 4:00 p.m.
Nivel de inglés requerido: 70%
Grado: 7
Modalidad de trabajo: Híbrida / Teletrabajo 100%
Número de vacantes: 3 posición.
