Asistente Legal JR Gestión Jurídica y Atención al Consumidor

Somos una fintech española en crecimiento, especializada en créditos financieros digitales. Estamos en búsqueda de ASISTENTE LEGAL JR para unirse a nuestro equipo en la ciudad de Medellín.

Importante: Disponibilidad para trabajar en turnos de madrugada entre 2:00 a.m. a 1:00 p.m. (42 horas semanales)

Principales funciones:
- Revisión, clasificación y gestión diaria del correo electrónico del Departamento Extrajudicial.
- Gestión y actualización de la plataforma interna de la compañía y de los expedientes asignados.
- Preparación y envío de respuestas conforme a los protocolos, criterios y modelos aprobados por el Departamento Legal.
- Negociación extrajudicial con clientes, representantes, despachos y terceros dentro de los márgenes previamente autorizados.
- Seguimiento de reclamaciones abiertas, acuerdos, pagos, documentación pendiente y plazos de respuesta.
- Revisión documental básica de contratos, reclamaciones, poderes, comunicaciones y documentación relacionada con cada expediente.
- Cualquier otra tarea de soporte jurídico y administrativo vinculada al Departamento Extrajudicial.

Perfil que buscamos:
- Abogado/a recién graduado con experiencia demostrable en departamentos legales de reclamaciones, cobranzas, compliance, customer operations o gestión de expedientes.
- Conocimientos en interpretación de contratos, comunicaciones legales y documentación financiera.
- Manejo avanzado de Excel y herramientas de gestión.
- Excelente redacción formal, capacidad de negociación escrita y telefónica.
- Actitud colaborativa y disposición para asumir conjuntamente la carga de trabajo y las prioridades del departamento.

¿Qué ofrecemos?
- Contrato a término indefinido
- Salario + Recargos nocturnos
- Auxilio de movilidad extralegal
- Prestaciones sociales
- Desayuno en oficina 2 veces por semana
- Oportunidades de crecimiento y participación en una Fintech internacional

Condiciones laborales
- Modalidad: Presencial L-V / Festivos: Virtual
- Ubicación: Milla de Oro, Av. El Poblado, Medellín (a 2 cuadras de los Centros Comerciales Santa Fe y Oviedo).
- Jornada: Tiempo completo

¡Si tienes experiencia en gestión jurídica y atención al consumidor queremos conocerte!