Auxiliar de servicio al cliente en veterinaria aux. enfermeria o aux veterinaria
Auxiliar de Enfermería / Auxiliar Veterinaria con perfil administrativo ?
Buscamos una persona proactiva, organizada y con vocación de servicio tanto con mascotas como con personas para unirse al equipo de DermaVet. Este cargo combina conocimientos clínicos básicos con funciones administrativas de atención al cliente, siendo el primer punto de contacto entre la clínica y nuestros pacientes y sus familias.
Entre sus funciones principales está:
Atención y gestión de llamadas entrantes y salientes.
Asignación y confirmación de citas a través de los canales oficiales de la clínica.
Respuesta oportuna a clientes por WhatsApp Business y demás canales digitales.
Captación de clientes nuevos e información sobre los servicios ofrecidos.
Resolución de inquietudes generales de clientes, canalizando consultas médicas al equipo veterinario según el protocolo establecido.
Facturación y manejo básico de caja.
Apoyo en procedimientos clínicos básicos, incluyendo inyectología, cuando sea requerido.
Mantenimiento del orden, aseo y organización en la veterinaria.
Reportes estadísticos de citas.
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