Auxiliar de soporte técnico/a

Prepárate para asumir un nuevo reto en el sector de tecnologías de la información (TI), donde tu talento y vocación de servicio serán fundamentales para garantizar la continuidad de las operaciones tecnológicas de la organización.
Buscamos para nuestro equipo de trabajo técnico/a, tecnólogo/a o profesional en sistemas, soporte técnico, tecnologías de la información o carreras afines que cuente con 6 meses de experiencia en el area.
Misión del cargo:
Brindar soporte técnico a las personas usuarias mediante el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, la instalación y configuración de hardware y software, y la atención oportuna de incidencias, garantizando la continuidad de la operación y una excelente experiencia de servicio.
Funciones específicas:
- Brindar soporte técnico a las personas usuarias de la organización.
- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Instalar y configurar hardware y software de acuerdo con los requerimientos.
- Atender y solucionar incidencias relacionadas con los recursos tecnológicos.
- Garantizar una atención oportuna y orientada al servicio para las personas usuarias.
Conocimiento:
- Soporte técnico a personas usuarias.
- Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
- Instalación y configuración de hardware.
- Instalación y configuración de software.
- Atención y gestión de incidencias.
Salario: $1.800.000 + auxilio de transporte de $250.000 + prestaciones sociales de ley y bono por desempeño.
Horarios: Domingo a domingo, con turnos rotativos de mañana, tarde y noche. Se otorgan 2 días de descanso por cada 6 días laborados, de acuerdo con la programación, los cuales podrán corresponder entre semana o fines de semana.
Tipo de contrato: Contrato por obra o labor.
Lugar de trabajo: Medellín.