¿Te apasiona solucionar problemas tecnológicos y brindar soporte directamente a los usuarios? ¡Esta oportunidad es para ti!
¿Qué buscamos?
Técnico o Tecnólogo en Sistemas, Soporte Informático, Mantenimiento de Equipos de Cómputo o carreras afines, con experiencia en soporte técnico presencial y atención a clientes.
Importante: Esta vacante está dirigida a perfiles de soporte técnico. No aplica para ingenieros de desarrollo de software ni programadores.
Funciones principales:
Brindar soporte técnico presencial y remoto a los clientes.
Atender requerimientos e incidentes tecnológicos de manera oportuna.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.
Diagnosticar y solucionar fallas de hardware, software y redes básicas.
Desplazarse a las instalaciones de los clientes para atender incidencias y brindar asistencia técnica.
Instalar, configurar y actualizar equipos y aplicativos cuando sea requerido.
Registrar las actividades realizadas y dar seguimiento a los casos asignados.
Requisitos:
Técnico o Tecnólogo en Sistemas o carreras afines.
Experiencia en soporte técnico a usuarios.
Conocimientos en mantenimiento de equipos, sistemas operativos, redes básicas y herramientas de ofimática.
Excelente actitud de servicio y orientación al cliente.
Disponibilidad para movilizarse dentro de la ciudad para la atención de clientes.
Te ofrecemos:
Salario: SMMLV + auxilio de transporte.
Contrato directo con la empresa.
Excelente ambiente laboral.
Oportunidad de fortalecer tu experiencia en soporte técnico y atención a clientes.
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