Bachiller con o sin Experiencia para Patrocinio Liberty Latam

OFERTA DE CONTRATO DE APRENDIZAJE FORMACIÓN DUAL
Nos complace invitarte a participar en nuestro CONTRATO DE APRENDIZAJE en modalidad de FORMACIÓN DUAL, vinculado a la campaña de LIBERTY LATAM .
En este rol, tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades en atención al cliente, ventas y retención, fortaleciendo tus competencias comerciales y de servicio mientras adquieres experiencia en un entorno profesional. Funciones Principales Atender y orientar a los clientes a través de los diferentes canales de contacto. Gestionar ventas e identificar oportunidades comerciales de acuerdo con las necesidades del cliente. Fidelizar clientes mediante estrategias de retención y soluciones oportunas. Registrar y actualizar la información de las gestiones realizadas en las plataformas establecidas. Brindar una experiencia de servicio positiva, contribuyendo a la satisfacción y permanencia de los clientes. Cumplir con los indicadores de gestión, calidad y productividad definidos por la operación. Duración y Estructura del Contrato
El contrato tendrá una duración de 12 meses, durante los cuales se desarrollarán simultáneamente: Formación académica (institución educativa): Técnico en Servicio al Cliente y Call Center. Práctica productiva en la compañía. Modalidad de Formación Dual. Estudio Académico Aproximadamente 3 a 4 días por semana. Horario: 8:00 p.m. a 10:00 p.m. Modalidad: Virtual. Práctica en la Compañía Disponibilidad de lunes a domingo, incluidos festivos, entre las 8:00 a.m. y las 6:00 p.m. Modalidad: 100% presencial. Importante Jornada de 44 horas semanales (42 horas con reducción progresiva según la normatividad vigente en Colombia ). La operación podrá realizar ajustes de horarios de acuerdo con las necesidades del servicio. Día de Descanso Un (1) día compensatorio a la semana. Condiciones Económicas Apoyo de sostenimiento: $1.725.905 + prestaciones sociales. Variable por cumplimiento de indicadores (pago mes vencido). El aprendiz asume el costo de las mensualidades académicas.