Importante Hotel de la ciudad de Medellín se encuentra en busqueda de Botones, quien se encargara del desarrollo en cuanto al Brindar una atención cálida, oportuna y personalizada a los huéspedes, apoyando el proceso de recepción, acompañamiento y supervisión general de las instalaciones del hotel, garantizando una experiencia de servicio superior.
Funciones principales
Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes en la puerta principal.
Orientar a los huéspedes con la información que requieran.
Acompañar a los huéspedes hasta su habitación.
Apoyar con el traslado de equipaje.
Explicar el funcionamiento de los dispositivos de la habitación.
Revisar habitaciones en salida cuando no haya camareras disponibles y reportar novedades o faltantes.
Apoyar en la organización del servicio de desayunos (alistamiento y picado de frutas).
Realizar rondas periódicas verificando el correcto funcionamiento de las áreas comunes (jacuzzi, turco, gimnasio, entre otros).
Asistir a capacitaciones y cumplir con las políticas sanitarias y de seguridad.
Velar por el orden, presentación y adecuado funcionamiento de las instalaciones.
Requisitos
Educación:
Bachiller (mínimo requerido).
Técnico o Tecnólogo en hotelería, turismo o áreas afines (deseable).
Idiomas:
Inglés nivel A2 ? B1 (requerido).
Experiencia:
Mínimo 6 meses en cargos similares en el sector hotelero o de servicio al cliente.
Habilidades y competencias
Excelente servicio al cliente.
Buena presentación personal.
Comunicación asertiva.
Cortesía y actitud positiva.
Trabajo en equipo.
Honestidad y responsabilidad.
Actitud colaborativa y tolerante.
Salario: $ 1.800.000+ $ 249.095 Auxilio de transporte + Prestaciones de Ley
Contrato: Obra o Labor
Horario: Turnos rotativos
6:00 a.m. ? 2:00 p.m.
2:00 p.m. ? 10:00 p.m.
Turno intermedio
10:00 p.m. ? 6:00 a.m.
