Call Center Agent
Call Center Agent Ubicación: Medellin. Edificio Murano, Calle 40 sur 41-44, Envigado. Remuneración: $3.000.000 COP + Auxilio de transporte Fecha de Inicio: Vinculación inmediata. Horario:
Días: Lunes a Sábado.
Franja operativa: 8:00 a.m. a 9:00 p.m.
Jornada: 42H semanales.
Descanso: 2 días libres a la semana, (Domingos siempre libre). Responsabilidades
Gestionar llamadas telefónicas y correos electrónicos para línea Premiun de manera eficiente y profesional.
Proporcionar asistencia a los clientes en sus compras en línea, resolviendo dudas y problemas.
Asegurar la satisfacción del cliente ofreciendo soluciones claras y detalladas.
Trabajar en estrecha colaboración con el equipo para mantener un alto nivel de servicio y cumplimiento de objetivos. Requisitos y Habilidades
Nivel de Inglés C1 verbal y escrito.
Minimo 1 año de experiencia en sector Call Center o BPO Bilingue.
Habilidades excepcionales de comunicación y atención al cliente,
Capacidad de adaptabilidad a diferentes situaciones y trabajo bajo presión.
Actitud proactiva y mentalidad autónoma.