¡Esta es tu oportunidad!
Estamos en la búsqueda de Coordinador/a Comercial y de Capacitación para la ciudad de Medellín, con experiencia en capacitación de personal, liderazgo operativo y estrategias comerciales en el sector alimentos.
Objetivo del cargo: Planificar, ejecutar y supervisar los procesos de inducción y capacitación del personal operativo, garantizando el correcto aprendizaje de protocolos, procesos, estándares de servicio y estrategias comerciales para una integración efectiva al equipo de trabajo.
Las funciones a realizar son: Capacitar al personal nuevo en procesos operativos y comerciales. Entrenar en atención al cliente, ventas, manejo de caja, inventarios y hospitalidad. Explicar protocolos de trabajo, estándares de calidad y BPM. Acompañar y supervisar al personal en los puntos de venta. Coordinar inducciones y entrenamientos según necesidades operativas. Garantizar la correcta aplicación de recetas, preparación de bebidas y protocolos. Actualizar y reforzar conocimientos del personal activo. Elaborar materiales de apoyo como videos, manuales y checklists. Identificar y evaluar el potencial del personal en capacitación. Levantar retroalimentación y proponer mejoras continuas. Mantener registros e informes actualizados de capacitaciones realizadas. Apoyar actividades operativas cuando se requiera.
Salario: $2.000.000 + prestaciones de ley + auxilio de transporte
Requisitos: Técnico o tecnólogo en administración o áreas afines. Deseable experiencia o formación en capacitación y desarrollo de personal. Mínimo 1 año de experiencia en inducción, capacitación o liderazgo de equipos. Experiencia en el sector alimentos o restaurantes. Manejo de herramientas Office y presentaciones. Conocimiento en BPM, servicio al cliente y procesos operativos. Habilidades de comunicación, liderazgo y organización. Disponibilidad para desplazarse entre puntos de venta. Lugar de trabajo: Medellín
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