Planear, coordinar, ejecutar y supervisar las estrategias comerciales de la zona asignada, garantizando el cumplimiento de las metas de ventas, crecimiento de ingresos, rentabilidad, fidelización de clientes, recuperación de cartera y posicionamiento de los productos y servicios de Urano Diagnostics.
Liderar y acompañar al equipo comercial, asegurando una gestión efectiva de los clientes actuales y potenciales, la identificación de nuevas oportunidades de negocio y el fortalecimiento de las relaciones comerciales, en cumplimiento de las políticas administrativas, financieras, comerciales y de calidad de la organización.
2. Funciones y responsabilidades
Área de responsabilidad Funciones principales
Planeación comercial Elaborar y ejecutar el plan comercial de la zona, estableciendo metas, estrategias y cronogramas de visitas.
Cumplimiento de ventas Garantizar el cumplimiento de los presupuestos de ventas mensuales, trimestrales y anuales.
Liderazgo comercial Coordinar, supervisar, acompañar y evaluar el desempeño de los asesores comerciales asignados.
Desarrollo de mercado Identificar clientes potenciales, nuevas oportunidades de negocio y estrategias de expansión comercial.
Fidelización Diseñar e implementar estrategias para mantener, recuperar y fortalecer las relaciones con los clientes.
Gestión de cartera Realizar seguimiento a la cartera de los clientes de la zona, apoyar la recuperación de saldos vencidos y coordinar acuerdos con el área financiera.
Rentabilidad Supervisar descuentos, condiciones comerciales y negociaciones para proteger los márgenes de rentabilidad.
Servicio al cliente Gestionar oportunamente solicitudes, reclamaciones, novedades y necesidades comerciales de los clientes.
Portafolio Promover los servicios de diagnóstico, laboratorio, biología molecular, microbiología y demás líneas comerciales de la compañía.
Seguimiento de indicadores Analizar ventas, recaudos, clientes activos, clientes nuevos, cumplimiento presupuestal y efectividad comercial.
Gestión administrativa Presentar informes de resultados, proyecciones de ventas, planes de mejora y seguimiento de actividades comerciales.
Calidad Garantizar el cumplimiento de los procedimientos comerciales y participar en acciones de mejora del sistema de gestión de calidad.
3. Responsabilidades específicas del cargo
Gestión comercial y crecimiento
- Garantizar el cumplimiento de las metas de ventas y recaudo asignadas a la zona.
- Desarrollar estrategias para incrementar la participación de mercado y el posicionamiento de Urano Diagnostics.
- Identificar clientes inactivos y ejecutar planes de reactivación comercial.
- Analizar el comportamiento de ventas por cliente, asesor, ciudad, zona y línea de servicio.
- Acompañar negociaciones estratégicas y realizar seguimiento a convenios comerciales.
- Verificar la correcta aplicación de tarifas, descuentos y condiciones comerciales autorizadas.
