Importante empresa de seguridad privada requiere para su equipo de trabajo profesional para liderar la operación de servicios de vigilancia en el sector retail, garantizando la calidad del servicio, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los acuerdos contractuales.
Funciones:
Administrar y supervisar contratos de seguridad privada en establecimientos comerciales y cadenas de retail.
Gestionar directamente la relación con clientes corporativos, atendiendo requerimientos, novedades y solicitudes.
Coordinar supervisores y vigilantes, garantizando cobertura, cumplimiento de turnos y protocolos de seguridad.
Gestionar incidentes, prevención de pérdidas y situaciones de riesgo en puntos de venta.
Realizar visitas de seguimiento, presentar informes e indicadores de gestión.
Controlar facturación, costos operativos y cumplimiento de obligaciones contractuales.
Requisitos:
Profesional o tecnólogo en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Seguridad o carreras afines.
Mínimo 3 años de experiencia en coordinación de operaciones de vigilancia y manejo de clientes corporativos.
Experiencia indispensable en el sector retail: supermercados, grandes superficies, tiendas de descuento o cadenas comerciales.
Conocimientos en prevención de pérdidas, indicadores de gestión y administración de contratos.
Salario: $4.400.000, negociable según experiencia, más bonificaciones y prestaciones de ley.
Lugar de trabajo: Medellín, con disponibilidad para desplazamientos a los puntos de servicio.
