- Liderar y coordinar el área de Sistemas y Tecnología, garantizando la continuidad, disponibilidad y optimización de la infraestructura tecnológica de la compañía.
- Administrar y supervisar plataformas tecnológicas, sistemas de información y aplicaciones corporativas, asegurando su correcto funcionamiento e integración.
- Coordinar el soporte técnico a usuarios, brindando soluciones oportunas que garanticen la continuidad de la operación en tiendas y áreas administrativas.
- Gestionar y controlar los activos tecnológicos, licencias de software y servicios de tecnología, optimizando recursos y costos.
- Supervisar proveedores tecnológicos y asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos.
- Liderar proyectos de transformación digital, integración de sistemas y mejora continua de los procesos tecnológicos de la organización.
- Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas de punto de venta (POS), plataformas de comercio electrónico y demás herramientas que soportan la operación del negocio.
- Implementar estrategias de seguridad, control y optimización del entorno tecnológico, promoviendo la innovación y las mejores prácticas.
- Coordinar el equipo de tecnología, promoviendo el trabajo colaborativo, el cumplimiento de objetivos y la mejora continua.
