¿Cansada de los turnos rotativos, trabajar los fines de semana y tener tu estabilidad condicionada a métricas inalcanzables de Call Center? Es hora de dar el salto al turismo médico de ultra-lujo.
En Rhei Smile, una clínica boutique de odontología de alta gama e implantes enfocada en turismo médico internacional (ubicada en la Torre Financiera Dann Carlton, El Poblado), buscamos a nuestra próxima Coordinadora de Pacientes Bilingüe / Concierge VIP.
En este rol no serás un número más en un cubículo. Serás la cara exclusiva de nuestra marca, la líder de la experiencia del paciente y la encargada de coordinar la logística y el cierre comercial de tratamientos odontológicos de alto valor para pacientes de Estados Unidos y Canadá.
LO QUE OFRECEMOS:
- Salario Base Fijo: $3.000.000 COP mensuales + todas las prestaciones de ley.
- Comisiones de Alto Nivel: Del 2% al 6% SIN TECHO y pagadas en DÓLARES (USD) por cada tratamiento cerrado.
- Calidad de Vida Real: Horario presencial de Lunes a Viernes. ¡Cero turnos rotativos, cero madrugadas!
- Fase de Soft Launch: Los primeros 3 meses estarás enfocada principalmente en la gestión digital y telefónica de prospectos internacionales (Pre-apertura), permitiéndote un aterrizaje suave y dominar el modelo comercial antes del flujo físico masivo.
TU ROL INCLUIRÁ:
- Ser la primera y última impresión del paciente en la clínica (White Glove Service).
- Gestionar el embudo de ventas, realizar el seguimiento telefónico/Zoom de prospectos internacionales y ejecutar el cierre comercial de los paquetes de tratamiento.
- Coordinar la logística VIP de los pacientes extranjeros (recepción y atención de requerimientos).
REQUISITOS EXCLUSIVOS:
- Inglés Avanzado/Bilingüe (Nivel C1 o C2 conversacional fluido - INDISPENSABLE, se evaluará estrictamente en la primera llamada).
- Experiencia previa en aviación (Tripulante de cabina), alta hotelería (Front Desk / Guest Relations en hoteles de 5 estrellas) o como Agente bilingüe senior con fuertes habilidades de ventas/retención.
- Presencia ejecutiva impecable, excelente etiqueta y altísima inteligencia emocional para el manejo de clientes VIP.
- Residir en Medellín con disponibilidad para trabajar de forma presencial en El Poblado.
Si estás lista para unirte a un equipo donde tu talento se paga en dólares y tu tiempo se respeta, postúlate adjuntando tu hoja de vida EN INGLÉS.
