Especialista de Transformación Digital e Innovación

ESPECIALISTA DE TRANSFORMACIÓN DIGITAL E INNOVACIÓN
Misión
Diseñar, liderar y ejecutar iniciativas de transformación digital e innovación que impulsen la productividad, eficiencia operativa y experiencia del cliente, conectando las nuevas tecnologías con las necesidades reales del negocio.
Será responsable de investigar, explorar, probar y aterrizar nuevas tecnologías, especialmente aquellas relacionadas con inteligencia artificial, automatización y analítica, identificando soluciones que generen valor y puedan ser implementadas de manera práctica en la organización.
Actuará como un agente de cambio transversal, facilitando la adopción de nuevas herramientas, transmitiendo conocimiento y conectando las necesidades del negocio con las oportunidades que ofrecen las tecnologías emergentes.
Formación académica y conocimientos especializados
Profesional en Ingeniería, Sistemas, Administración, Innovación, Transformación Digital o carreras afines.
Especialización o certificación en Transformación Digital, Innovación, Gestión de Proyectos o áreas relacionadas.
Conocimientos en inteligencia artificial, automatización, analítica de datos y tecnologías emergentes.
Manejo práctico de herramientas de IA y automatización, como Microsoft Copilot, chatbots, IA generativa, Power Platform u otras herramientas similares.
Deseable conocimiento en metodologías de innovación y gestión de proyectos.
Experiencia
Mínimo 4 años de experiencia en roles relacionados con transformación digital, innovación, tecnología o gestión de proyectos tecnológicos.
Experiencia deseable liderando proyectos o iniciativas que involucren diferentes áreas y niveles de la organización.
Responsabilidades principales
Diseñar e implementar el roadmap de transformación digital, priorizando iniciativas de alto impacto.
Investigar y evaluar nuevas tecnologías, identificando oportunidades de aplicación en Tennis.
Identificar oportunidades de uso de inteligencia artificial, automatización y analítica en procesos del negocio.
Diseñar, coordinar y ejecutar pilotos y pruebas de nuevas herramientas y soluciones.
Experimentar y probar nuevas tecnologías, evaluando su utilidad, viabilidad y potencial de implementación.
Aterrizar las soluciones tecnológicas a las necesidades concretas del negocio, buscando que sean prácticas, útiles y generen valor.
Diagnosticar oportunidades de madurez digital y proponer planes de acción.
Liderar proyectos de transformación digital, articulando diferentes áreas y niveles de la organización.
Coordinar con áreas como TI, Talento Humano, Comercial y Operaciones la implementación de soluciones digitales.
Facilitar la adopción del cambio mediante procesos de sensibilización, formación y evangelización digital.
Transmitir y compartir conocimiento sobre nuevas tecnologías con equipos internos y, cuando sea necesario, con aliados o actores externos.
Medir el impacto y los resultados de las iniciativas implementadas.
Apoyar la definición de presupuestos, cronogramas y requerimientos técnicos de los proyectos.
Promover una cultura de innovación, experimentación y mejora continua.