FORMADOR PARA CALL CENTER Lugar de trabajo: El Poblado, Medellín Se programan turnos en la franja horaria lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m. Salario: $2.122.396 + Auxilio de transporte Prestaciones sociales: Todas las de Ley ¿Qué harás en este cargo?
Diseñar, estructurar e implementar las rutas de entrenamiento y capacitación para operaciones nuevas y existentes, garantizando la adecuada transferencia de conocimiento y el desarrollo de competencias del personal.
Crear y actualizar materiales de formación, incluyendo presentaciones, evaluaciones, guías, manuales y demás herramientas de apoyo para facilitar el proceso de aprendizaje.
Gestionar y comunicar oportunamente las actualizaciones de productos, procesos y servicios, mediante la emisión de boletines informativos y la validación de la comprensión de los cambios en la operación. ¿Qué necesitas para postularte?
Formación: Profesional en administración, procesos comerciales o afines.
Conocimientos en manejo de herramientas ofimáticas.
Experiencia mínima de 1 año en cargos similares. Importante:
La empresa Dar Ayuda Temporal S.A. cumple con la Ley 1581 de 2012, garantizando la protección de tus datos personales. Nunca solicitamos dinero para participar en nuestros procesos de selección.
