¿Qué buscamos?
Buscamos un/a Gerente General que se encargue de liderar la operación completa del hostal, manteniendo un ambiente agradable tanto para nuestros huéspedes como para el equipo.
Queremos una persona proactiva, organizada y con liderazgo, que no tenga miedo de involucrarse en la operación del día a día y que tenga facilidad para resolver situaciones, tomar decisiones y trabajar con diferentes tipos de personas.
Entre sus principales responsabilidades estarán:
Supervisar la operación diaria del hostal.
Liderar, organizar y hacer seguimiento al equipo de trabajo.
Garantizar una excelente atención y experiencia para los huéspedes.
Supervisar reservas, check-in, check-out y ocupación.
Manejar y hacer seguimiento a proveedores, compras y gastos.
Controlar inventarios y necesidades de mantenimiento.
Resolver oportunamente situaciones o inconvenientes con huéspedes.
Hacer seguimiento a ingresos, costos, ocupación y rentabilidad.
Proponer estrategias para mejorar la ocupación y los resultados del hostal.
Velar por el buen estado, orden y funcionamiento de las instalaciones.
Crear un buen ambiente de trabajo y acompañar al equipo en su crecimiento.
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en cargos de administración, hotelería, hostales, turismo o servicios.
Experiencia liderando equipos de trabajo.
Buen manejo de atención al cliente y resolución de conflictos.
Capacidad para organizar, priorizar y tomar decisiones.
Manejo básico/intermedio de herramientas ofimáticas.
Disponibilidad para trabajar algunos fines de semana y horarios propios de la operación.
Inglés conversacional será valorado, especialmente por el contacto con huéspedes extranjeros.
Persona responsable, proactiva, organizada y con excelente actitud de servicio.
¿Qué ofrecemos?
Salario competitivo acorde con la experiencia.
Estabilidad laboral y posibilidad de crecimiento dentro del proyecto.
Ambiente de trabajo cercano y dinámico.
Autonomía para proponer ideas y mejorar la operación.
Descuentos o beneficios en alojamiento, según las políticas del hostal.
Oportunidades de aprendizaje en hotelería, turismo y administración.
Un equipo de trabajo colaborativo y un ambiente donde tus ideas sean escuchadas.
Si te gusta la hotelería, disfrutas trabajar con personas y tienes la capacidad de liderar una operación de principio a fin, queremos conocerte.
