Empresa comercializadora de productos para mascotas y la fertilidad del agro requiere para su equipo de trabajo Líder Comercial, con 1 año de experiencia en el cargo.
Funciones:
- Diseñar, documentar y auditar los protocolos de tienda: apertura y cierre, manejo de caja, atención al cliente, registro en CRM y venta consultiva. Encargado de que los protocolos existan y se cumplan, programación de turnos.
- Liderar el onboarding de asesores nuevos, el entrenamiento en producto y su progresión por niveles, detectando brechas y coordinando entrenamientos con proveedores y especialistas.
- Garantizar que las tiendas implementen y mantengan correctamente los lineamientos visuales definidos por Marketing.
- Supervisar el cierre de caja, los reportes de novedades, el conteo de inventario y la captura de datos en CRM: audita, no ejecuta.
- Ser el primer nivel de escalamiento cuando el Asesor Líder no pueda resolver: clientes difíciles, faltantes de inventario, conflictos internos o situaciones de mantenimiento.
Requisitos:
Técnicos o tecnólogos o universitarios en áreas comerciales, servicio al cliente, administrativas o afines.
Condiciones de la oferta:
Salario: $2.500.000 + todas las prestaciones.
Horario laboral: Turnos rotativos, lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p.m., de 1:00 p.m. a 9:00 p.m. y de 11:00 a.m. a 7:00 p.m.
