¡En Casa Eterna estamos buscando talento!
Líder de Acomodación / Líder de Hostess
En Casa Eterna, somos apasionados por crear experiencias memorables, donde la hospitalidad, el servicio y la atención a los detalles hacen la diferencia. Actualmente, nos encontramos en búsqueda de un(a) Líder de Acomodación / Líder de Hostess que quiera hacer parte de nuestro equipo y contribuir a brindar experiencias excepcionales a nuestros visitantes desde el primer momento.
Buscamos una persona con vocación de servicio, habilidades de liderazgo, excelente presentación personal y capacidad para coordinar equipos en un entorno dinámico y de alto nivel.
Responsabilidades principales
- Liderar, coordinar y acompañar al equipo de acomodación.
- Gestionar estratégicamente la asignación de mesas y espacios.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio y hospitalidad de Casa Eterna.
- Administrar reservas, tiempos de espera y flujo de visitantes.
- Atender y solucionar novedades relacionadas con la experiencia de nuestros clientes.
- Capacitar y fortalecer las habilidades del equipo a cargo.
- Velar por la organización y excelente presentación de las áreas de recepción.
- Elaborar reportes de gestión y realizar seguimiento a los indicadores del área.
¿Qué buscamos?
- Formación técnica o tecnológica en Hotelería, Turismo, Servicio al Cliente o áreas afines.
- Experiencia mínima de 2 años liderando equipos o procesos de acomodación, recepción o servicio al cliente, preferiblemente en restaurantes, hoteles o establecimientos de alto nivel.
- Conocimiento y manejo de sistemas de reservas.
- Habilidades de liderazgo, comunicación asertiva y resolución de situaciones.
- Orientación al detalle, actitud de servicio y capacidad para trabajar bajo presión.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término indefinido.
Beneficio de alimentación.
Capacitación y aprendizaje continuo.
Estabilidad laboral.
Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
Condiciones laborales
- Ubicación: Envigado, Vía las Palmas.
- Horario: Turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos.
Si te apasiona la hospitalidad, disfrutas liderar equipos y crees que cada detalle cuenta para crear experiencias inolvidables, ¡Casa Eterna es el lugar para ti!
Postúlate y haz parte de un equipo que transforma cada visita en una experiencia eterna.
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