Líder de Canales SAC
¡En el Grupo Logístico TCC estamos buscando talento como el tuyo!
Movemos sueños, impulsamos negocios y creamos conexiones que transforman vidas.
Hoy queremos sumar a nuestro equipo un(a) Líder de Canales SAC que quiera hacer la diferencia en la experiencia de nuestros clientes. ¿Cuál será tu misión?
Liderar y potenciar nuestros canales alternos de servicio, garantizando una experiencia memorable para nuestros clientes, a través de una atención ágil, eficiente y con altos estándares de calidad, oportunidad y cumplimiento. Lo que harás parte de tu día a día
Liderar y acompañar equipos enfocados en servicio al cliente
Asegurar la calidad en la atención y solución de requerimientos
Gestionar el desempeño de los canales para mejorar la experiencia del cliente
Impulsar iniciativas que fortalezcan la eficiencia y oportunidad en el servicio ¿Qué buscamos en ti?
Formación: Tecnología en Gestión Administrativa, Logística, Producción o áreas afines
Experiencia: Mínimo 2 años en servicio al cliente liderando equipos de trabajo.
Manejo de Excel intermedio
Competencias clave:
Liderazgo inspirador
Comunicación efectiva
Enfoque en el cliente
Orientación a resultados Ubicación: Medellín Tipo de contrato: Indefinido Modalidad: Hibrido