Empresa ubicada en Medellín busca Líder de Operación para su Unidad Estratégica de Seguros.
La persona será responsable de coordinar la operación diaria del área, liderar el equipo de trabajo y asegurar la correcta gestión de los procesos relacionados con asesoría a clientes, trámites operativos, generación de cotizaciones y expedición de pólizas.
Debe contar con experiencia integral en todos los ramos de seguros y capacidad para garantizar una operación organizada, eficiente y orientada al servicio.
Requisitos
Profesional en Administración de Empresas o áreas afines.
Mínimo 5 años de experiencia en compañías aseguradoras o agencias de seguros.
Experiencia en manejo integral de todos los ramos de seguros.
Experiencia en asesoría a clientes, trámites operativos ante aseguradoras, generación de cotizaciones y expedición de pólizas.
Experiencia liderando o coordinando equipos de trabajo.
Manejo de Zoho CRM.
Conocimiento de procesos operativos, comerciales y administrativos del sector asegurador.
Funciones principales
Coordinar la operación diaria de la unidad estratégica de seguros.
Liderar y acompañar al equipo de trabajo.
Asegurar la correcta asesoría y atención a clientes.
Supervisar la generación de cotizaciones y expedición de pólizas.
Gestionar y hacer seguimiento a trámites operativos ante compañías aseguradoras.
Garantizar el registro, actualización y seguimiento de la información en Zoho CRM.
Controlar tiempos de respuesta, calidad del servicio y cumplimiento de procesos internos.
Coordinar la comunicación entre clientes, equipo interno y aseguradoras.
Presentar reportes de gestión y seguimiento de la operación.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos del área.
Condiciones laborales
Salario: $8.000.000.
Contrato a término indefinido directamente con la empresa.
Horario: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Ubicación: El Poblado, Medellín.
