Nos encontramos en la búsqueda de los mejores talentos para ocupar el rol de líder
operativo con mínimo 12 meses de experiencia en roles relacionados y manejo de
personal e indicadores de cumplimiento de call center
Tu misión será garantizar el cumplimiento de las estrategias definidas por la compañía para la satisfacción y cumplimiento de los indicadores de los clientes
Requisitos
- Manejo de paquete Office
- Capacidad para manejar bases de datos y entregar informes
- Comunicación con cliente final en diferentes momentos.
- Manejo de personal certificado en call center en líneas de servicio al cliente y
ventas
- Técnico/a, tecnólogo/a, profesional y/o estudiante de sexto semestre en carreras
administrativas, comerciales, ventas, mercadeo o finanzas
Funciones
- Supervisar el cumplimiento de los objetivos y funciones asignados a su equipo
de trabajo
- Fortalecer la motivación para mejorar el rendimiento de su equipo de trabajo.
- Gestionar indicadores sobre su gestión y la de su equipo
Beneficios
- Entrenamiento pagado, excelente ambiente laboral y grandes oportunidades de
crecimiento
- NO pagamos por hora conexión, el salario es fijo
Condiciones
- Horario: domingo a domingo con 1 día de descanso como compensatorio,
rotativos entre 6:00 a.m. a 2:00 p.m., 2:00 p.m. a 10:00 p.m. y 10:00 p.m. a 6:00
a.m. se labora 42 horas con disponibilidad de tiempo
- Salario: $2.548.392 + auxilio de transporte + prestaciones de ley
- Modalidad presencial: en nuestra oficina ubicada en la dirección Av. Palacé #41-
41
