Recepcionista Bilingüe / Nivel B1/ B2

Somos un grupo de viviendas turísticas de lujo en El Poblado, estamos buscando a la persona ideal que le guste el servicio al cliente, tenga habilidades conversacionales en inglés, y esté de acuerdo con trabajar en turnos rotativos: Funciones:
-Registrar y controlar el ingreso y salida de huéspedes.
-Informar a los clientes sobre aspectos turísticos de la ciudad y servicios del establecimiento.
-Mantener actualizada la información de registro, solicitudes, cuentas de huéspedes, recibos, comprobantes, reservas, inventario de habitaciones disponibles y asignadas, utilizando sistema manual o computarizado.
-Orientar a los huéspedes en sus peticiones, quejas, reclamos, sugerencias y dar respuesta a las solicitudes relacionadas con los servicios de limpieza y mantenimiento.
-Presentar y verificar los estados de cuenta y crédito de los huéspedes y recibir pagos mediante sistemas computarizados o manuales.
-Actualizar de manera permanente la base de datos de los clientes y proveedores del hotel.
-Vender, reservar y proporcionar información sobre la disponibilidad y servicios de alojamiento.
-Asignar, entregar llaves y hacer cambios de habitaciones solicitados.
-Desempeñar funciones afines.
Formación: Bachiller
Contrato: Indefinido
Salario: 1 a 2 smlv
Horario: Turnos rotativos
Idioma ingles nivel B1-B2
Experiencia en servicio al cliente, deseable en servicios turísticos o alojamiento y hospedaje.