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Buscamos conectar con el mejor talento para el cargo de supervisor/a de ama de llaves, quien deberá contar con al menos doce (12) meses de experiencia en supervisora de habitaciones, líder de pisos, camarera líder o cargos similares. Esta es una oportunidad para crecer profesionalmente en un entorno dinámico, donde podrás aplicar tus habilidades de liderazgo y orientación al detalle.
Formación académica:
Bachiller académico/a, técnico/a en Hotelería, Aseo o carreras afines.
Misión del cargo:
Garantizar el cumplimiento de los estándares de limpieza, presentación y alistamiento de las habitaciones y áreas asignadas, mediante la supervisión y coordinación del trabajo del equipo de camareros/as, asegurando una operación eficiente y un servicio de calidad.
Funciones:
- Distribuir diariamente las habitaciones y tareas entre el equipo de camareros/as.
- Supervisar e inspeccionar la limpieza, el orden y la presentación de las habitaciones antes de su entrega.
- Coordinar las prioridades de limpieza de acuerdo con la ocupación, llegadas y salidas del hotel.
- Reportar novedades de mantenimiento, objetos olvidados, daños o situaciones encontradas en las habitaciones y controlar el uso adecuado de lencería, amenities y productos de aseo.
- Brindar acompañamiento, orientación y retroalimentación al equipo de camareros/as, apoyando la operación diaria del área de ama de llaves.
Conocimientos:
- Procesos de limpieza, alistamiento e inspección de habitaciones.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas.
Competencias laborales:
Liderazgo, trabajo en equipo, comunicación asertiva, orientación al servicio, seguimiento y control, organización y atención al detalle, resolución de problemas y trabajo bajo presión.
Salario: $1.885.000 + prestaciones legales vigentes.
Tipo de contrato: término fijo.
Horario: domingo a sábado, siete (7) horas diarias, con un día de descanso entre semana. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, fines de semana y días festivos.
Lugar de trabajo: Medellín, Antioquia.
