Técnico/a en Mecánica de Motocicletas ( Auxiliar posventa)

Importante empresa ubicada en Itagüí, solicita para su equipo de trabajo, personal con experiencia mínima de 2 años para desempeñar el cargo de auxiliar posventa (técnico/a en motocicletas).
Formación académica: Técnico/a en Mecánica de Motocicletas, Mantenimiento de Motocicletas, Servicio Automotriz o áreas afines.
Funciones específicas:
Gestionar y realizar seguimiento a las solicitudes de garantías de motocicletas, asegurando el cumplimiento de los procedimientos y tiempos establecidos.
Brindar atención y asesoría a los clientes, solucionando oportunamente las novedades relacionadas con el servicio posventa.
Realizar seguimiento y control a los procesos de posventa, verificando el estado de los casos y garantizando una atención eficiente.
Elaborar informes, registros y reportes del área, manteniendo actualizada la información en los sistemas establecidos.
Utilizar herramientas ofimáticas para el registro, análisis y control de la información correspondiente a garantías y servicio técnico.
Conocimientos:
Conocimientos técnicos de motocicletas.
Gestión y seguimiento de garantías.
Servicio y atención al cliente.
Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Microsoft Office.
Salario: $2.100.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley.
Horarios: Lunes a viernes de 7:00 a.m. a 4:45 p.m.
Tipo de contrato: Obra o labor.
Lugar de trabajo: Presencial, Itagüí.