Brindar soporte técnico a clientes.
Gestionar solicitudes y requerimientos a través de Odoo.
Actualizar contenidos y realizar tareas en sitios web desarrollados en WordPress.
Realizar seguimiento a tickets y casos de soporte.
Apoyar en la configuración y mantenimiento de plataformas web.
Documentar incidencias y soluciones para mejorar los procesos de atención.
Experiencia o conocimientos en soporte técnico y atención al cliente.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Capacidad para resolver incidencias de manera oportuna.
Manejo básico o intermedio de herramientas ofimáticas.
Conocimientos en CRM Odoo (deseable).
Conocimientos en WordPress (deseable).
Organización, trabajo en equipo y orientación al servicio.
Rys, se encuentra en crecimiento de su equipo laboral a nivel nacional, nos encontramos en la búsqueda de técnicos en informática y telecomunicaciones que cuenten con certificado en ALTURAS, actualizado y vigente.
Únete a nuestro equipo como Técnico en Sistemas en Universal Service S.A.S. Funciones Gestionar y solucionar problemas técnicos de hardware y software. Coordinar con otros departamentos para implementar soluciones tecnológi...