¡Estamos contratando! Representante de Atención al Cliente Ubicación: Barranquilla (100% presencial) Horario: Disponibilidad de 9:00AM a 7:00PM Descripción del Puesto:
Buscamos un Representante de Servicio al Cliente con paciencia, responsabilidad y una verdadera pasión por brindar una experiencia excepcional. Serás el enlace clave entre nuestros clientes y la empresa de control de plagas más grande del mundo. Funciones principales: Contestar llamadas entrantes y realizar llamadas salientes. Agendar, reprogramar y gestionar pagos de servicios. Resolver problemas de los clientes de manera efectiva. Crear órdenes de servicio y enviar correos electrónicos. Generar e imprimir informes y gestionar oportunidades de venta. Usar CRM y otros sistemas para administrar la información. Requisitos y Habilidades: Buen nivel de inglés hablado y escrito Se valorará experiencia previa en servicio al cliente. Actitud positiva, empatía y habilidades interpersonales. Habilidad para multitarea y uso de tecnología. Extras del Puesto: No hay restricciones de PCA compliance. Puedes usar consola en mute o audífonos personales cuando no estés en llamadas. Se permite el uso del celular en la jornada.
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En nuestro equipo como representante de servicio al cliente multicanal con nivel de inglés intermedio para una entidad digital en la ciudad de Barranquilla, serás responsable de atender a los usuarios, brindándoles las mejor...
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