Asesor comercial Canal autoservicio, minimercados y superetes

Atender y asesorar a los clientes
Identificar sus necesidades.
Brindar información sobre productos o servicios.
Resolver dudas y objeciones.
Promover y vender productos o servicios
Presentar las características y beneficios.
Realizar demostraciones cuando sea necesario.
Cerrar ventas de manera efectiva.
Gestionar la cartera de clientes
Dar seguimiento a clientes actuales y potenciales.
Mantener una buena relación comercial.
Fidelizar clientes para futuras compras.
Cumplir metas de ventas
Alcanzar los objetivos establecidos por la empresa.
Monitorear indicadores de desempeño y resultados.
Realizar actividades de prospección
Buscar nuevos clientes y oportunidades de negocio.
Contactar prospectos por diferentes medios.
Mantener actualizado el inventario y la información comercial
Verificar disponibilidad de productos.
Informar sobre promociones, descuentos y novedades.
Elaborar reportes de ventas
Registrar operaciones realizadas.
Reportar resultados y actividades a la gerencia.
Brindar servicio postventa
Atender reclamos o solicitudes.
Dar seguimiento a garantías y satisfacción del cliente.
Competencias clave de un asesor de ventas
Comunicación efectiva.
Negociación y persuasión.
Orientación al cliente.
Trabajo en equipo.
Organización y planificación.
Conocimiento del producto o servicio.