Customer service bilingüe b2+ en barranquilla/Posición presencial y Beneficios Premium

En TaskUs, elevamos los estándares de la experiencia del cliente. Nos encontramos en la búsqueda de profesionales bilingües con nivel avanzado de Inglés para integrarse a nuestra división de Customer Service en la ciudad de Barranquilla. Esta posición ofrece una propuesta de valor centrada en la estabilidad a largo plazo, el desarrollo de competencias internacionales y un paquete de bienestar integral de primer nivel. Propuesta de compensación y estructura laboral:
Paquete salarial competitivo
Balance profesional: Jornada de 44 horas semanales con esquema de 2 días de descanso.
Formación corporativa: Programa de entrenamiento en Customer Service remunerado al 100% con su salario completo desde la vinculación.
Estabilidad jurídica: Contrato a término indefinido con todas las garantías de ley y programas de crecimiento interno. Beneficios corporativos de alto impacto:
Cobertura de salud: Medicina prepagada financiada al 100% por la compañía para el titular + 50% para dos familiares directos.
Bienestar y reconocimiento: Beneficio de día de cumpleaños libre y seguro de vida corporativo incluido.
Experiencia TaskUs: Infraestructura moderna en Barranquilla diseñada para el confort, la productividad y el bienestar físico y mental.
Cultura People First: Programas institucionales enfocados en la calidad de vida y el desarrollo del colaborador. Perfil profesional requerido:
Competencia lingüística: Nivel avanzado de Inglés (B2+ o superior) con excelencia en fluidez verbal y comprensión.
Trayectoria: Interés o experiencia previa en áreas de Customer Service de alto nivel.
Ubicación: Residencia en la ciudad de Barranquilla para laborar bajo modalidad presencial.
Competencias: Habilidades de comunicación asertiva, empatía y orientación a la resolución de casos. Responsabilidades del cargo:
Gestión profesional de requerimientos de Customer Service mediante canales de voz y herramientas digitales adicionales.
Provisión de soluciones precisas bajo estándares internacionales de calidad y satisfacción del cliente (CSAT).
Cumplimiento de los protocolos de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) y participación en actividades corporativas.