Empresa de servicios con amplia trayectoria en Barranquilla se encuentra en un proceso de modernización y fortalecimiento de su operación, enfocado en mejorar procesos, tecnología, servicio al cliente y gestión del equipo.
Buscamos un(a) Jefe de Operaciones y Administración que asuma la responsabilidad integral del funcionamiento diario de la empresa, liderando al equipo y garantizando una operación organizada, eficiente y orientada al cliente.
Buscamos una persona muy operativa, presente en el día a día, con liderazgo, criterio y capacidad de ejecución, que haga seguimiento, resuelva problemas, controle resultados e identifique oportunidades de mejora.
Es indispensable contar con experiencia liderando operaciones integrales y equipos de trabajo, con responsabilidad directa sobre diferentes frentes del negocio. No buscamos un perfil exclusivamente administrativo, comercial o de oficina.
Liderar y supervisar al personal operativo y administrativo.
Planear, organizar y hacer seguimiento a la operación diaria.
Garantizar calidad y cumplimiento en la prestación del servicio.
Atender y resolver situaciones relevantes con clientes.
Controlar indicadores de operación, productividad, calidad y servicio.
Supervisar caja, recaudos y controles administrativos.
Hacer seguimiento a inventarios, compras y proveedores.
Coordinar necesidades de mantenimiento de equipos e infraestructura.
Identificar fallas, implementar controles y liderar mejoras de procesos.
Presentar periódicamente resultados y novedades a Gerencia.
