OPERATIONS SUPERVISOR (On-site | Barranquilla) Ubicación: Barranquilla Horario: Lunes a sábado (disponibilidad entre 8:00 a.m. y 8:00 p.m. CST) Modalidad: Presencial Nivel de inglés: C1 Descripción del cargo
Estamos en búsqueda de un Operations Supervisor que lidere y supervise las operaciones diarias, asegurando eficiencia, calidad y productividad del equipo.
Esta posición es clave para garantizar el cumplimiento de los objetivos operativos, la gestión del desempeño del equipo y el mantenimiento de altos estándares organizacionales.
Buscamos una persona con 1 a 3 años de experiencia, habilidades de liderazgo y experiencia en entornos dinámicos y de alto ritmo. Responsabilidades
Supervisar y coordinar las operaciones diarias asegurando un flujo de trabajo eficiente.
Gestionar al equipo: asistencia, desempeño, retroalimentación y coaching.
Garantizar el cumplimiento de políticas, procesos y estándares de calidad.
Monitorear KPIs y métricas de productividad, detectando oportunidades de mejora.
Realizar evaluaciones de desempeño e implementar planes de acción.
Manejar escalaciones y resolver problemas operativos de manera efectiva.
Colaborar con otras áreas para optimizar procesos.
Preparar reportes operativos y documentación.
Promover un ambiente laboral seguro, positivo y colaborativo. Requisitos
Experiencia:
13 años en operaciones, liderazgo de equipos o roles de supervisión.
Experiencia comprobada en gestión de desempeño.
Habilidades:
Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a cambios.
Pensamiento analítico, toma de decisiones y resolución de problemas.
Organización y manejo del tiempo.
Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).
Enfoque en resultados y atención al detalle.
Habilidad para motivar y liderar equipos hacia el logro de objetivos. ¿Por qué aplicar?
Únete a un equipo dinámico donde podrás desarrollar tu liderazgo y generar impacto directo en la operación.
