Recepcionista, atención al cliente Hotel

Buscamos profesionales para nuestro servicio de hospedaje bajo el modelo de negocio de rentas cortas si tienes experiencia en hotelería como recepcionista, este trabajo es para ti.

Su principal función será garantizar que los huéspedes tengan una experiencia agradable y cómoda durante su estadía en nuestro hospedaje. Algunas de las funciones que puede haber desempeñado en el pasado y que serían relevantes para esta posición incluyen:

- Gestionar las reservas de los huéspedes y asegurarse de que se les asignen habitaciones adecuadas

- Recibir a los huéspedes en el mostrador de recepción y proporcionar información sobre el hotel y los servicios disponibles

- Proporcionar asistencia a los huéspedes con sus necesidades durante su estadía, como reservas en restaurantes, recomendaciones turísticas y solicitudes de transporte

- Gestionar el proceso de registro y salida de los huéspedes de manera eficiente y efectiva

- Manejar el sistema de facturación y garantizar que se facture de manera precisa y oportuna a los huéspedes

- Resolver cualquier problema o queja que los huéspedes puedan tener durante su estadía y tomar medidas para garantizar su satisfacción
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Gestionar el correo entrante y saliente del hotel

- Mantener registros precisos y actualizados de la ocupación del hotel y las reservas