Importante empresa requiere para su equipo de trabajo un Asesor de Call Center, con mínimo 6 meses de experiencia en atención al cliente.
Funciones principales:
Atender llamadas y mensajes para brindar información, resolver consultas, gestionar solicitudes y tramitar quejas o reclamos.
Registrar y actualizar la información de los usuarios en los sistemas establecidos.
Gestionar llamadas entrantes y salientes, transferirlas a las áreas correspondientes y tomar mensajes cuando sea necesario.
Informar sobre productos, servicios, horarios, tarifas y procedimientos.
Remitir solicitudes a otras áreas cuando se requiera, garantizando una atención oportuna.
Datos de la vacante
Cargo requerido: Asesor de Call Center
Tipo de contrato: Término fijo
Nivel de estudio: Técnica laboral
Experiencia requerida: Mínimo 6 meses
Municipio: Barranquilla
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